我家住北京西城，退休前在北京市外事學校從事旅游地理的教學工作，對老北京城特別是故宮有著深厚的感情。

　　2007年，我在網上看到故宮招募志愿者的消息，當時特別激動，就馬上報了名。經過面試、筆試、現場講解等考核后，我于當年5月正式上崗成為了一名故宮志愿者。對于文物的解說，我格外上心。珍寶館有一件長得很像金發塔的“金嵌珍珠寶石塔”。大概是金發塔的名氣太大了，許多導游來到這里，總是對著寶石塔，講著金發塔。每當這時，我都會走過去糾正：“您這就說錯了，雖然相似，但這是寶石塔而非金發塔。乾隆帝在其母去世不到一月時，即下詔制作金塔一座，專盛皇太后生前梳落的頭發?，F在此塔已移到了位于壽康宮的‘慶隆尊養——崇慶皇太后專題展’。留在珍寶館的則是‘金嵌珍珠寶石塔’?！蔽揖褪菓{著這股認真和執著的勁頭，受到了觀眾的認可和喜愛。有的觀眾甚至想請我吃飯，每當遇到這種情況，我總會笑著對他說：“您甭客氣！”

　　只要細心，在工作中總能發現一些細小的問題。比如珍寶館中，在頤和軒和樂壽堂的兩側廊中鑲著《敬勝齋法帖》，這是乾隆御筆臨摹名家字帖刻成的碑文，十分漂亮。但遺憾的是，外面的玻璃罩多年不擦，蒙了很多灰塵，令觀眾看不清楚。于是我向有關部門反映：“不論從衛生角度還是文物角度，對故宮的影響都不好，該好好擦擦了?！睕]過多久，玻璃被擦得干干凈凈，志愿者們非常開心，觀眾們也能清晰地欣賞到更豐富的文化資源。

　　憑著對志愿工作的執著與堅持，我在2013年當選為故宮志愿者委員會主任，成了“志愿者中的志愿者”。我們不僅為游客服務，還為志愿者服務。能夠為傳播中華民族的優秀文化，貢獻自己的一份力量，我感到十分欣慰。

　　曾于2012年獲得“魅力北京·百場講述——北京博物館志愿者講述活動十佳志愿者”稱號；2013年獲得文化部“志愿文化基層年優秀志愿服務獎”。